針對今（21）日臺鐵普悠瑪6432次列車出軌事故，教育部第一時間除請宜蘭縣、花蓮縣及臺東縣聯絡處協查外，並與內政部警政署消防中心及臺鐵應變中心密切聯繫。另為及時掌握學生受傷情形並給予協助，分別請宜蘭縣學校教官及校安人員，前往國立陽明大學附設醫院蘭陽院區、蘭陽仁愛醫院，蘇澳榮民醫院、羅東博愛醫院及聖母醫院掌握學生受傷人數與情形，並予以關心。經查證結果，截至今(21)日22時30分為止，共有1名學生死亡、39名學生受傷、1名教師受傷、4名師生失聯，教育部後續將請有師生傷亡情形之學校進行相關關懷與輔導。
有關校園安全本部亦訂有各項災害防救、校安通報等規定及處理流程圖，提供各級學校防範及緊急處理機制。各校若遇緊急重大事件，需本部協處，請以電話通報教育部校安中心，校安中心有專責值勤人員實施24小時服務，專線電話：(02)33437855、33437856，傳真：(02)33437920，教育部校安中心會立即提供協助，共同維護師生安全。